Investigaciones de Mercado
Turismo de intereses especiales: investigación de mercado sobre las motivaciones desde la perspectiva del cliente.
Este estudio analiza las principales motivaciones que tienen los turistas al momento de decidir sus destinos vacacionales en el litoral central chileno enfocándose el turismo de Intereses Especiales que según la organización mundial del turismo citado en éste estudio lo relaciona con actividades donde se incluyen principalmente la naturaleza.
Partiendo de la literatura sobre el mismo turismo de intereses especiales y continuando con motivaciones y turismo, donde finalmente se abarcan las perspectivas de la motivación turística.
Este estudio se llevo a cabo en dos fases:
La primera parte de carácter exploratorio, utilizándose 13 entrevistas en profundidad a expertos en el área del turismo y 30 entrevistas estructuradas a turistas a partir de las diferentes categorías de motivación indagadas en la revisión bibliográfica.La segunda etapa cuyo objetivo fue obtener resultados concluyentes, fue de carácter cuantitativo a través de modelos multivariados de análisis en investigación de mercados y utilizó como herramienta un cuestionario estructurado aplicado de forma presencial a un total de 210 turistas de la Zona del Litoral Central de Chile.
Disponible en: ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/riafin/riaf-v8n1-2015/RIAF-V8N1-2015-4.pdf
Innovación en la promoción turística en medios y redes sociales Un estudio comparativo entre destinos turísticos
Guilherme Mendes Thomaz *, Alexandre Augusto Biz**, José Manoel G. Gândara***
En este estudio se estudia la información disponible en redes sociales para la promoción de un destino, partiendo de la importancia de las redes sociales en los últimos años y la facilidad de adquirir conocimientos a través de éstas. Debido a esa disponibilidad y a las características de los nuevos turistas nuevos tipos de turismo, turistas, profesionales del área, formas de comercializar y de marketing es importante tomar en cuenta este canal para obtener información previa sobre los destinos, productos y servicios turísticos ofrecidos en la localidad a ser visitada. Considerando que los viajeros cada ves son más independientes, tienen menor tiempo disponible y su tiempo libre es más apreciado. Este estudio muestra la importancia de la promoción y la información turística de los destinos turísticos de manera innovadora al punto que esta incentive y apoye a empresas y organizaciones del entorno a visitar, permitiendo la comercialización de productos y servicios.
Disponible en: http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322013000100006
La publicidad turística en Andalucía (2002-2005) : Andalucía sólo hay una. La tuya vs. Andalucía te quiere
Garrido Lora, Manuel
Este estudio se genera a partir de los notables esfuerzos gubernamentales por la captación de la mayor cuota de mercado turístico nacional e internacional.
El estudio se realizó en Andalucia que es privilegiada por concentrar por formar parte de las comunidades autónomas que concentra el 90% de llegadas turísticas internacionales. Además de ser el destino principal de los turistas españoles siendo un 20.6% que prefiere esta comunidad a cualquier otra del país.
La publicidad de este destino tiene tendencias al marketing relacional. El análisis realiza recomiendaciones sobre la publicidad turística como que la publicidad del destino se encuentre ligada con la publicidad de los establecimientos públicos y privados de esta comunidad que a su ves den una imagen de marca del destino positiva. Otra recomendación es la constancia entre distintas gestiones turísticas en la coherencia, estrategias, ejes, conceptos creativos, etc., de la publicidad pues denota poca estabilidad y coherencia. Finalmente se realiza una comparación entre dos campañas realizadas por dos gestiones distintas, donde en una se muestra una menor brillantez pero esta se comienza con la calidad audiovisual.
Disponible en: http://www.questionespublicitarias.es/article/view/v10-garrido/156-pdf-es
Potencialidad e integración del “turismo del vino” en un destino de sol y playa: el caso de Tenerife
Ricardo J. Díaz Armas
El vino en este destino turístico complementa la oferta existente que al mismo tiempo diversifica la oferta actual. La relación de este parte del auge de los destinos turisticos que cuentan con viticultura, gastonomia, cultura, patrimonio y un estilo de vida ligado al vino.
El estudio se presenta en dos parte la primera presenta la situación actual del destino (tipo de turismo, geografia, demogradia, oferta, mercado, histórico de visitantes) comparando con otro destino turístico con atractivo etnoturistico. La segunda parte se presenta mediante el análisis de encuestas que muestran un análisis de ilustres de los beneficios buscados y se estudia la potencialidad de introducir el destino en la ruta vinícola publicitada por el Gobierno español.
Disponible en: http://www.pasosonline.org/Publicados/6208special/PASOS14.pdf#page=72
COMPETITIVIDAD Y CALIDAD EN LA NUEVA ERA DEL TURISMO
Eduardo Fayos-Solá
Este documento presenta una nueva era del turismo en el que no se basa únicamente en la maximización de ingresos, la rentabilidad de las economías de escalas basadas en lograr mayor cuota de mercado sin tomar en cuenta los efectos negativos que conlleva la actividad turística.
Esta nueva era del turismo cuenta con determinadas características:
- primeramente se encuentra la supersegmentación de la demanda: identificando ilustres de las características y necesidades del consumidor. Mismo que permite crear productos adatados y con esto adquirir una mayor ventaja competitiva
- flexibilidad de la oferta: Basada en la flexibilidad en la organización y en la producción y distribución de productos financieros, flexibilidad en el sistema de reservas, de compra, y de pago y flexibilidad en las formas de consumo
- y la distribución y búsqueda de rentabilidad basada en una integración diagonal y economías de sistemas: De esta manera se busca competir no en una sola actividad, obteniendo sinergias entre distintos productos.
Esto genera una interrelación entre competividad y calidad de los destinos turísticos asi mismo facilitando la asignación de actuaciones e inversiones en el sector publico y privado de manera eficiente del turismo
Disponible en: http://estadisticas.tourspain.es/img-iet/revistas/ret-123-1994-pag5-10-73142.pdf
